Zásady ochrany osobných údajov
1. Kto sme – Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov v zmysle čl. 4 ods. 7 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (ďalej len „GDPR") je:
Figová ulica 14, 900 42 Miloslavov
IČO: 52526542 | DIČ: 2121066992 | IČ DPH: SK2121066992
Zapísaná v Obchodnom registri Slovenskej republiky
Kontaktný e-mail: [email protected]
E-mail pre ochranu osobných údajov: [email protected]
Webové sídlo: www.jakubkralovansky.sk
Správca sa zaoberá vzdelávaním, poradenstvom a mentoringom v oblasti investovania, obchodovania a budovania finančnej gramotnosti.
Prevádzkovateľ ponúka svoje služby zákazníkom v rámci EÚ. Spotrebitelia s bydliskom v inom členskom štáte EÚ si zachovávajú práva vyplývajúce z kogentných ustanovení právneho poriadku svojej krajiny bydliska, ak sú pre nich priaznivejšie ako slovenská úprava.
Ďalej v texte sa na túto spoločnosť odkazuje pojmom „Prevádzkovateľ".
2. Na aké účely a na základe akého právneho základu spracúvame vaše údaje
2.1 Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR
Vaše osobné údaje spracúvame za účelom plnenia zmluvy, ktorú ste s nami uzavreli, alebo na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť. Ide najmä o:
- spracúvanie a vybavovanie objednávok produktov a digitálneho obsahu
- poskytovanie vzdelávacích, poradenských a mentoringových služieb v oblasti investovania a obchodovania
- fakturáciu a vedenie účtovných záznamov
- správu zákazníckeho konta, prístupu do e-shopu a VIP členskej sekcie
- zákaznícku podporu a komunikáciu súvisiacu so službou
2.2 Oprávnený záujem Prevádzkovateľa – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR
Na základe oprávneného záujmu spracúvame osobné údaje za účelom:
- marketingovej komunikácie s existujúcimi zákazníkmi (priamy marketing vo vzťahu k podobným produktom a službám)
- ochrany práv a právnych nárokov Prevádzkovateľa
- zlepšovania kvality služieb a spokojnosti zákazníkov
- prevencie podvodov a bezpečnosti informačných systémov
Proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu máte právo kedykoľvek podať námietku – pozri oddiel 7.
2.3 Súhlas dotknutej osoby – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR
Na základe vášho súhlasu spracúvame osobné údaje za účelom:
- zasielania newsletterov, obchodných správ, zliav a marketingových informácií (ak ste sa prihlásili na odber)
- spracúvania kontaktných údajov získaných prostredníctvom kontaktných formulárov, lead magnetov a správ na sociálnych sieťach
- remarketingu a cielenej reklamy prostredníctvom Facebook Pixel a podobných nástrojov (výlučne s vaším aktívnym súhlasom prostredníctvom cookie lišty)
Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez ujmy – pozri oddiel 7. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
2.4 Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR
Osobné údaje spracúvame aj z dôvodu plnenia zákonných povinností, najmä:
- vedenie účtovníctva podľa zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve
- archivácia daňových dokladov podľa zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty
- plnenie povinností v zmysle zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa
3. Aké osobné údaje spracúvame
V závislosti od vášho vzťahu s Prevádzkovateľom spracúvame tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje: titul, meno, priezvisko, obchodné meno, IČO, IČ DPH, dátum narodenia
- Kontaktné údaje: e-mailová adresa, telefónne číslo, doručovacia a fakturačná adresa
- Transakčné a platobné údaje: história objednávok, faktúry, platobné záznamy, zakúpené produkty a kurzy; čísla platobných kariet Prevádzkovateľ nespracúva – tieto spracúva výlučne poskytovateľ platobnej brány (IBAN, SWIFT/BIC pri bankových prevodoch)
- Komunikačné údaje: záznamy z e-mailovej komunikácie, správy cez chat a sociálne siete, odpovede na dotazníky, záznamy zákazníckej podpory
- Marketingové údaje: preferencie, záujmy, história prihlásení na odber, odpovede na formulárové otázky
- Prihlasovacie a technické údaje: prihlasovacie meno, IP adresy pri prihlásení, historia prístupov, typ zariadenia a prehliadača, súbory cookies (pozri Zásady cookies)
Prevádzkovateľ nespracúva osobitné kategórie osobných údajov (tzv. citlivé údaje) podľa čl. 9 GDPR, pokiaľ vám to výslovne neoznámi a nezíska váš výslovný súhlas.
4. Komu vaše údaje poskytujeme – príjemcovia a sprostredkovatelia
Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov, výlučne v nevyhnutnom rozsahu a za predpokladu dodržiavania primeraných bezpečnostných opatrení:
4.1 GoHighLevel, Inc. (CRM a marketingový systém)
Kontaktné a obchodné údaje záujemcov a zákazníkov sú spracúvané v systéme GoHighLevel (sídlo: USA). Ide o CRM systém, prostredníctvom ktorého Prevádzkovateľ spravuje kontakty, automatizácie, e-maily a SMS. Prenos údajov do USA sa realizuje na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC) podľa čl. 46 GDPR v spojení s podpísanou Zmluvou o spracúvaní údajov (DPA) podľa čl. 28 GDPR.
4.2 GoPay s.r.o. (platobná brána)
Platobné transakcie sú spracúvané prostredníctvom platobnej brány GoPay s.r.o. (sídlo: Česká republika). Čísla platobných kariet a citlivé platobné údaje Prevádzkovateľ neuchováva ani nespracúva – tieto sú spracúvané výlučne spoločnosťou GoPay v súlade s normou PCI DSS. Prenos údajov v rámci EÚ/EHP prebieha v súlade s GDPR.
4.3 Ecomail.cz, s.r.o. (e-mail marketing)
Na zasielanie newsletterov a marketingových e-mailov využívame platformu Ecomail.cz, s.r.o. (sídlo: Česká republika). Spracúvanie prebieha v rámci EÚ/EHP na základe zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR. Vaše kontaktné údaje sú zasielané do tejto platformy výlučne na základe vášho súhlasu s odberom.
4.4 Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel)
Webová stránka môže využívať nástroj Facebook Pixel spoločnosti Meta Platforms, Inc. (sídlo: USA) za účelom merania efektivity reklám a retargetingu. Tento nástroj sa aktivuje výlučne na základe vášho aktívneho súhlasu prostredníctvom cookie lišty. Bez vášho súhlasu sa Facebook Pixel nenačítava. Meta Platforms, Inc. je samostatným prevádzkovateľom v zmysle GDPR a na jej spracúvanie sa vzťahujú jej vlastné zásady ochrany osobných údajov dostupné na www.facebook.com/privacy/policy.
4.5 Obchodní zástupcovia a konzultanti
Kontaktné údaje záujemcov môžu byť sprístupnené obchodným zástupcom a konzultantom Prevádzkovateľa (interní zamestnanci alebo externé zmluvné osoby) za účelom nadviazania obchodného kontaktu a prezentácie služieb. Všetky tieto osoby sú viazané povinnosťou mlčanlivosti.
4.6 Účtovník a daňový poradca
Fakturačné a účtovné údaje sú sprístupnené externým účtovníkom a daňovým poradcom Prevádzkovateľa za účelom plnenia zákonných povinností v oblasti účtovníctva a daní.
4.7 Orgány verejnej moci
Osobné údaje môžu byť poskytnuté orgánom verejnej moci (napr. Slovenská obchodná inšpekcia, Finančná správa SR, súdy) výlučne v prípadoch, keď to vyžaduje zákon alebo záväzné rozhodnutie príslušného orgánu.
5. Prenosy osobných údajov do tretích krajín
Niektoré z vyššie uvedených sprostredkovateľov (GoHighLevel, Meta Platforms) sídlia v Spojených štátoch amerických (USA), čo predstavuje tretiu krajinu v zmysle GDPR (krajinu mimo Európskeho hospodárskeho priestoru).
Prenosy do USA sa realizujú za použitia vhodných záruk podľa kapitoly V GDPR, konkrétne:
- štandardných zmluvných doložiek (SCC) schválených Európskou komisiou podľa čl. 46 ods. 2 písm. c) GDPR
- Zmluvy o spracúvaní údajov (DPA) uzatvorenej s príslušným sprostredkovateľom podľa čl. 28 GDPR
- certifikátu EU-US Data Privacy Framework pre Google a Meta – rozhodnutie Európskej komisie zo dňa 10. júla 2023
Ostatní sprostredkovatelia (GoPay, Ecomail) sídlia v Českej republike a spracúvanie prebieha výlučne v rámci EÚ/EHP v súlade s GDPR.
Kópiu relevantných štandardných zmluvných doložiek je možné získať na základe žiadosti zaslanej na [email protected].
6. Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo po dobu stanovenú zákonom:
| Kategória údajov | Doba uchovávania | Dôvod |
|---|---|---|
| Zmluvy, objednávky a zákaznícke účty | 10 rokov od poslednej transakcie | Zákonná archivácia (účtovné a daňové predpisy SR) |
| Daňové doklady a faktúry | 10 rokov | Zákonná povinnosť podľa zák. č. 222/2004 Z. z. |
| Marketingová komunikácia (súhlas) | Do odvolania súhlasu alebo vznesenia námietky, max. 3 roky | Súhlas dotknutej osoby |
| Kontaktné formuláre (bez uzatvorenia zmluvy) | Max. 30 dní od vybavenia dopytu | Oprávnený záujem |
| Záznamy z cookies | Podľa platnosti konkrétnych cookies | Pozri Zásady cookies |
| E-mailová komunikácia a správy | 3 roky od poslednej komunikácie | Oprávnený záujem (pokiaľ nevznikol záväzkový vzťah) |
Po uplynutí doby uchovávania sú osobné údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.
7. Vaše práva ako dotknutej osoby
V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť bezplatne zaslaním žiadosti na e-mail [email protected] alebo písomne na sídlo Prevádzkovateľa:
Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo požiadať o potvrdenie, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, o prístup k nim a ďalším informáciám o spracúvaní.
Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo na opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov.
Právo na vymazanie – „právo byť zabudnutý" (čl. 17 GDPR)
Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak pominul účel spracúvania, odvolali ste súhlas alebo spracúvanie je nezákonné.
Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Za určitých okolností máte právo požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania vašich údajov.
Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať vaše osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich k inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať (čl. 21 GDPR)
Máte právo kedykoľvek namietať spracúvanie vašich osobných údajov na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu. Po vznesení námietky voči priamemu marketingu prestaneme vaše údaje na tento účel spracúvať.
Právo odvolať súhlas (čl. 7 ods. 3 GDPR)
Ak sa spracúvanie zakladá na vašom súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať bez ujmy na zákonnosti spracúvania pred odvolaním.
Právo podať sťažnosť
Máte právo podať sťažnosť na dozorný orgán:
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
www.dataprotection.gov.sk
[email protected]
Spotrebitelia s bydliskom v inom členskom štáte EÚ sú oprávnení podať sťažnosť aj u dozorného orgánu svojej krajiny.
Na vašu žiadosť odpovieme bezodkladne, najneskôr do 30 dní od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie 2 mesiace, o čom vás budeme informovať.
8. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo iným neoprávneným spracúvaním. Medzi tieto opatrenia patrí najmä:
- šifrovanie prenášaných dát (SSL/TLS / HTTPS)
- obmedzený prístup k osobným údajom len pre oprávnené osoby (politika minimálneho prístupu)
- pravidelné zálohovanie a monitorovanie systémov
- pravidelné audity a kontrola prístupových práv
- povinnosť mlčanlivosti pre všetky osoby s prístupom k osobným údajom
Napriek prijatým opatreniam nemôže Prevádzkovateľ garantovať absolútnu bezpečnosť pri prenose dát cez internet.
9. Cookies
Informácie o používaní súborov cookies na Stránke nájdete v samostatnom dokumente – Zásadách používania súborov cookies, ktoré sú dostupné na adrese: go.jakubkralovansky.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov/
10. Zmeny týchto zásad
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady ochrany osobných údajov kedykoľvek aktualizovať. O podstatných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia na webovej stránke. Odporúčame pravidelne kontrolovať aktuálnu verziu tohto dokumentu.
Aktuálna verzia je vždy dostupná na: go.jakubkralovansky.sk/zasady-ochrany-osobnych-udajov/
Dátum poslednej aktualizácie: 19.01.2026
COMPANY
CUSTOMER CARE
LEGAL
FOLLOW US
Jakub Kraľovanský
Výsledky Jakuba Kraľovanského ani jeho klientov nie sú typické a nepredstavujú záruku vašich výsledkov. Nezaručujeme, že budete zarábať alebo že dosiahnete úspech, aj keď budete postupovať podľa tu prezentovaných stratégií a postupov. Investovanie do nehnuteľností nesie riziká vrátane kolísania cien, zmeny úrokových sadzieb a možnej straty kapitálu. O svojich rozhodnutiach vždy rozhodujete sami; zvážte svoju finančnú situáciu a v prípade potreby sa poraďte s nezávislým odborníkom. Informácie na tejto stránke slúžia na vzdelávacie účely a nepredstavujú investičné, právne ani daňové poradenstvo. Obsah tejto webovej stránky (texty, videá, grafické prvky, koncepty a nápady) je duševným vlastníctvom Jakuba Kraľovanského. Akékoľvek kopírovanie, šírenie alebo použitie bez predchádzajúceho písomného súhlasu je zakázané.